Le délai de livraison de votre commande est confirmé au moment de l'achat. Si le produit est en stock, vous pouvez vous attendre à le recevoir dans un délai de 1 à 2 semaines après avoir passé votre commande. Si le produit n'est pas en stock, le délai de livraison habituel est de 4 à 8 semaines. Nous nous efforçons de vous faire parvenir votre produit le plus rapidement possible et nous vous tiendrons au courant de l'état de votre commande.

Oui, nous proposons des services d'installation professionnelle pour un grand nombre de nos produits de jardin, y compris les cabanes de jardin, les terrasses, les pergolas et bien plus encore. Notre équipe qualifiée veille à ce que vos produits soient installés correctement et efficacement. Vous pouvez nous contacter pour plus de détails sur les horaires et les tarifs.

Nous demandons un paiement anticipé de 40 % au moment de la commande, le solde étant dû avant la livraison finale. Les commandes personnalisées peuvent être soumises à des conditions différentes, qui seront communiquées au moment de l'achat. Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions de vente à l'adresse suivante : https://nordicasas.com/pages/terms-of-sales.

Nous livrons nos produits par l'intermédiaire de partenaires de transport fiables, spécialisés dans la manutention d'articles lourds et volumineux. Notre équipe confirmera les détails de la livraison avec vous avant l'expédition afin de garantir un processus sans heurts. Pour les articles plus volumineux tels que les cabanes de jardin et les terrasses, nous vous recommandons de vous faire assister lors de la livraison.

Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits et offrons une garantie complète de deux ans sur tous les articles. Cette garantie couvre tous les défauts de fabrication ou de main d'œuvre. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit pendant la période de garantie, veuillez contacter notre service clientèle et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème rapidement. Pour plus de détails sur notre garantie et les conditions spécifiques à chaque produit, veuillez consulter nos conditions de vente.